带着行李的乘客,比较受出租车司机欢迎。刘东华 摄
8月10日刚做过《拒载司机不怕投诉?》,这么短时间内实在不想再触及同类话题。但是,本报热线关于出租车司机的投诉居高不下,而且很多来自外地游客,实在让人着急上火。已有市民警告:“9·8”在即,厦门这座美丽文明的城市,如果任由那些见利忘义的出租车司机胡闹,后果不堪设想!
【挑三拣四】 乘客答应给3倍车费,司机才肯载
出租车司机都知道,拒载会被投诉和处罚,但“挑选”客人却几乎没有风险。他们中的一部分人早已炼就火眼金睛,能在纷繁的人流中迅速锁定“目标”。总的来说,他们喜欢长途客人,青睐提着行李的顾客。
蒋女士的经历最为经典,她曾两次被司机“淘汰”。第一次,她先拦下车,一个戴眼镜的男的冲到前面,告诉司机“要去海沧”,司机立即弃她而去。第二次,她带着孩子,也是先拦下车,结果很不幸,后面一名女子拉着行李箱过来,司机立即问对方要去哪里,女子说去机场。司机二话不说,就把女子载走。蒋女士感叹:“一个要去机场,一个要去海沧,我一点优势都没有了。”
黄女士的儿子遇到的出租车司机更恶劣。他和女朋友在湖滨南长途车站打车,要到万寿路。司机说路途太短,不爱载。没办法,他答应付3倍车费,司机才肯载。黄女士说:“我儿子的女朋友是广东人,这样给人家外地人的印象太差劲了。那个司机还说他自己是厦门人,厦门的形象他都不要了!”
【放胆绕路】 从官任路到瑞景商业城,车费五十多元
带着行李的乘客,比较受出租车司机欢迎。刘东华 摄
绕路是不少出租车司机宰外地游客的招数,他们以为游客不知情,无法投诉。而实际上,虽然大部分乘客当时被蒙在鼓里,事后却一定清楚,对厦门的印象大打折扣。所以这招,对厦门形象的杀伤力很大。
杜女士住在瑞景商业城附近,她的朋友从台湾来,在官任路打车到她家,司机竟然开到会展中心,还说找不到地方。杜女士在电话里问司机:“你不知道瑞景商业城吗,你不知道洪文六里吗?”司机不讲话,把电话挂了。杜女士以为他知道了,结果等了很久朋友还没到。她又打电话给朋友,朋友说:“我现在在莲坂。”杜女士叫朋友赶紧下车,另外打车。前面那辆车,她朋友付了五十多元车费。
徐女士来自江苏,她和朋友从天虹大西洋店打车到蜂巢路锦江之星。当地朋友说这段路程只有4公里,结果他们坐了8公里的路程,司机还一直说没有绕路。徐女士说:“本来我们想向出租车公司投诉的,但我的一些厦门朋友告诉我,向他们公司投诉就等于石沉大海。”
谭先生说,他的朋友从湖南来,在174医院上了一辆的士,要到水务集团后面的南海渔村,结果司机拉着他到厦门大学周边绕了一圈。