
为推进景区职业化建设,培育高素质管理人才,中国旅游景区协会、中国职业经理人协会定于2026年4月13日-18日在新疆乌鲁木齐市举办“2026全国景区职业经理人(乌鲁木齐)培训班(总第33期)”。师资介绍及课程安排如下:
孙晓强
甘肃文旅科创集团总经理,兼任甘肃省文旅企业家俱乐部理事会副理事长。曾任敦煌市委常委、政法委书记,创建敦煌文旅集团任党委书记董事长,创建酒泉文旅集团任总经理,甘肃文旅运营集团党委书记董事长等职务。负责运营国家5A级景区敦煌鸣沙山月牙泉、内蒙额济纳胡杨林等景区。
课程聚焦景区运营模式创新能力提升,核心讲解产品研发、营销、服务三大千分制管理体系的搭建与落地,分享品牌化创新模型及文旅赋能实操路径,结合甘肃文旅实际应用案例,传授景区产品、营销、服务的标准化、精细化运营与创新方法。
李新萍
西域旅游开发股份有限公司董事、总经理,现任中国旅游景区协会副理事长,新疆旅游景区协会副会长,新疆首家旅游上市公司操盘手,深耕文旅行业三十余年,主导天山天池5A景区全域运营、资本化运作与重大项目落地,精通景区标准化管理、业态创新、营收提升及市场化改革。
课程聚焦5A景区标准化运营、服务提升与营收增长,结合天山天池实战案例,讲解文旅项目操盘、业态创新及市场化运营管理,分享可落地经营思路。
刘 凌
浙江金华山旅游发展集团有限公司党委书记、董事长。旅游行业富有创新精神与实践能力的领航者。创新推出“分批叫号”智能排队系统,引进“达那也·小冰岛”、“天空之镜”等多元业态,推动金华山从“溶洞时代”迈向“全山时代”;2024年成功带领团队创下国家5A级旅游景区,圆十年创建之梦。
课程深度拆解金华双龙景区从4A到5A的跃升之路:聚焦服务升级、场景创新两大核心,详解硬件改造、服务体系搭建、文旅融合等实战打法,拆解5A创建全流程与运营增长逻辑,为景区管理者提供可落地的升级范本。
黄钰童
中秦兴龙文旅板块总经理,拥有15年人力资源管理实战经验,10年文旅企业深度操盘经历,擅长推动组织变革、搭建长效激励体系,致力于提升团队效能与文旅项目运营质量。课程聚焦AI时代文旅行业变革,解析景区组织架构重构、人才体系升级、数字化管理落地与团队效能提升,助力职业经理人打造适配智能时代的高效人力管理模式,推动景区高质量发展。
刘 江
深圳道控技术总经理。20年文旅数智化实战专家,主导长隆、方特、迪士尼、融创、横店等头部景区数智化项目,独创“数智击穿、体验重构”实战方法论。
课程聚焦景区数智转型实战,深度拆解三大核心问题:为什么转、往哪转、怎么转。结合一线落地经验,破解数字化转型痛点与误区,教会学员把技术投入真正转化为游客体验提升与营收增长,打造可落地、可复制、见效快的数智升级方案。
王 宁
宝丁文旅总经理,曾深度参与云台山、清明上河园、白云山、嵖岈山、喀纳斯、禾木等众多5A景区新媒体运营,并操盘第25届阿拉善英雄会从策划到落地的全流程项目。擅长以短视频、直播等新媒体形式,将传统文化资源转化为当代旅行吸引力,持续实现项目的流量增长与口碑提升。
课程涵盖四大核心模块:双平台战略(抖音引爆+小红书种草)、爆款内容生产(传统文化年轻化转译)、精细化运营(算法运用与双平台联动)、商业变现全路径(从流量到营收的设计与案例剖析),系统教授景区通过社交媒体实现品效合一。
线下课程
4月13日
入住酒店:乌鲁木齐兵旅昆仑酒店(乌鲁木齐市头屯河区五一农场环湖路725号)接驳站点:天山机场、乌鲁木齐站、乌鲁木齐南站(14:00、17:00、20:00)定点发车。4月14日
10:00-10:30 开班仪式
10:30-13:30
授课教师:孙晓强 甘肃文旅科创集团总经理
授课主题:景区运营创新与品牌打造
16:00-18:00
授课教师:李新萍 西域旅游开发股份有限公司总经理
授课主题:传统景区的产品迭代与第二曲线打造(拟定)
18:00-20:00
授课教师:刘 凌 浙江金华山旅游发展集团董事长
授课主题:深耕服务内核,焕新场景体验,铸就品质蝶变
20:30-21:30 晚 餐
4月15日
10:00-14:00
现场教学:新疆博物馆+亚心花海
14:00-15:00 午 餐
16:00-20:00 沙盘推演
20:00-21:00 晚 餐
4月16日
10:00-13:00
授课教师:黄钰童 中秦兴龙文旅板块总经理
授课主题:文旅行业AI时代下组织与人力资源升级
14:00-15:00 午 餐
16:00-18:00
授课教师:刘 江 深圳道控技术有限公司总经理
授课主题:数智击穿·体验重构—文旅景区数智化转型公开课
18:00-20:00
授课教师:王 宁 河南宝丁文旅总经理
授课主题:文旅新媒体营销实战拆解
20:00-21:00 晚 餐
21:00-22:30 组织考试
4月17日
10:00-20:00 现场教学:天山天池+国际大巴扎4月18日
10:00-14:00 返 程
线上课程
授课教师:王金伟 北京第二外国语学院旅游科学学院教授
授课主题:景区规划设计能力(3课时)
授课教师:谢朝武 华侨大学旅游学院院长(旅游安全学)
授课主题:景区安全生产与应急技能上(3课时)
授课教师:刘 铮 北京联合大学旅游学院旅游人力资源管理方向教授
授课主题:景区人力资源管理技能(2.5课时)
授课教师:舒伯阳 中南财经政法大学工商管理学院教授
授课主题:景区市场营销(1.5课时)
授课教师:李 爽 华南师范大学旅游管理学院副教授
授课主题:景区物业商业管理技能(2课时)
授课教师:乔向杰 北京联合大学旅游学院教授、硕士生导师
授课主题:智慧景区运营技能(3课时)
授课教师:刘 铮 北京联合大学旅游学院旅游人力资源管理方向教授
授课主题:团队建设能力(3课时)
授课教师:罗 锐 重庆旅游云信息科技有限公司的董事长
授课主题:变革创新能力(2课时)
(线上课程4月10日前完成)
现场教学点介绍
学习路线:新疆博物馆、天山天池、亚心花海、国际大巴扎博物馆丝路与多民族文化遗产,通过动静结合提升体验,发挥文化地标对旅游的带动作用。
天山天池生态保护与旅游发展协调机制、景区精细化运营管理、文化遗产活化利用及智慧旅游服务体系构建。
国际大巴扎文旅商融合典范,学习如何将民俗风情与现代商业结合打造消费场景。
以花卉资源为核心的景区主题运营、全季旅游设计、农旅融合及节庆IP策划,探索城郊景区创新发展路径。