医疗旅游
2012-5-17 13:22:09
访问量:2792278
专业学习师生联合会-管理营销学习实践社
搭建起一座老师和同学进行有效沟通 专业与实践紧密结合的坚实桥梁 简介
“医疗旅游”，是将旅游和治病、疗养结合起来的一种旅游形式。旅游者可以根据自己的病情、医生的建议，选择合适的游览区，在旅游的同时进行治疗。
世界医疗旅游业最发达的国家是 泰国，除此以外，包括印度、印尼、哥斯达黎加等国目前均在大力发展医疗旅游产业。中国香港与台湾地区也在大力发展该新品，但由于这两个地区的人力成本较上述东南亚国家要高，故在收费上难以与印度、泰国等抗衡。2007年，印度、泰国、马来西亚、印度尼西亚和新加坡5国的医疗旅游产业年收入合计高达34亿美元，大约有290万外国人到这5个国家进行观光旅游兼治疗。
上海发展
上海市医疗旅游产品开发和推广平台2009年起步，由上海市发改委、上海市商务委、上海市卫生局、上海市旅游局联合支持发起，上海市发改委提供“服务业引导资金”支持。平台于2010年6月16日正式投入运行，填补了中国在国际医疗旅游方面的空白。
上海市医疗旅游产品开发和推广平台于2010年6月16日召开媒体见面会，正式迈出中国进军国际医疗旅游的步伐。上海市政府各局委、苏州无锡各局委、美国驻上海领事馆、美国加州政府、保险业、旅游业、风投机构、媒体等约200人参加。作为该平台的核心合作方，上海同济大学医学院与美国加州大学戴维斯分校医学院在临床、教学、科研、护理、医院管理、公共卫生、电子医学、医疗旅游八大领域，建立了全方位战略合作伙伴关系。
上海市医疗旅游产品开发和推广平台（Shanghai Medical tourism Products & Promotion Platform，简称SHMTPPP），采用Third Party Administration(简称TPA）模式，TPA是目前医疗旅游服务中的新模式，在国际服务贸易中起着核心的作用，主要任务是分析、了解客户的需求，对医疗服务供应单位进行符合国际标准的辅导和培训，并完成医疗旅游工作流程中的售前（产品开发、网络推广、品牌、营销、医疗服务咨询、预约软件、远程医疗技术支持、数据库、机场接待、翻译、餐饮住宿、游览等）、售后（质量监控、满意度调查、外汇结算、服务贸易统计、法律纠纷等）的相关工作，售中内容的医疗服务由医院来完成。境外所有医疗旅游公司都是TPA的模式，所有病人去海外就医都是通过TPA进行。
编辑本段 海南发展
状况
海南目前没有一个独立纯粹和医疗机构合作发展医疗 旅游的项目，有些本土旅行社甚至不知道什么是医疗旅游，目前只有一些旅行社独立开发的养生项目的运行，但成本较高价格都比较贵，导致项目发展不尽如人意。 海南医疗旅游前景不错，但基础太差，行业投入不足，起步比较难。海南的医院还比较专职于传统治病的医疗模式及过去医疗机构所担任的任务，并没有把旅游医疗当作自己一个发展方向，在养生保健医疗旅游方面的服务是远远不够的。
措施
海南医学院院长、教授焦解歌认为，医院应该抽出部分医生参与中医康复保健工作，将这作为海南的医疗品牌专科来发展，发展医疗旅游。根据海南的特点及成为国际旅游岛一种特殊的需要，承担这方面更重要的责任。
一方面能增加收入，打好医疗保健品牌，另一方面更能促进海南建设国际旅游岛的步伐。
条件
一是海南具有极其充沛的土地资源，人口密度小，开发空间大，极具潜力。
二是海南具有一流人居环境。
三是海南热带海岛景观甲天下。
四是海南热带生物资源优质丰富。
五是海南独特的地理、气候环境有利于预防呼吸道传染病的流行。冬季到海口、三亚猫冬度假，已在内地老年人群中形成一种热潮。来海南过冬的北方老人年龄大多在60-80岁，身体比较健康，具有一定的经济实力，他们中的许多人来海南过冬已经成为习惯，而海南热带气候也能使老人们的常见疾病如哮喘鼻炎等呼吸道疾病、以及关节类疾病得到很好的康复。
编辑本段 中国发展建议
面对庞大的市场需求，旅行社和国内的医疗机构应该联合推出适合中国国情的医疗旅游套餐，在相关行业政策的管理下，将现有资源有机融合，促进、带动相关服务业发展，形成新的服务产业模式，推动经济进一步发展。
此外，医疗机构也需要注重提高自身的配套服务，在语言、保险、报销和生活服务等方面，都要符合国际患者的习惯。这样才能在即将到来的医疗旅游热潮中，占据有利的市场地位。如同淄博万杰肿瘤医院的人性化服务，就得到了各国患者的一致认可。在这里接受治疗的患者，地域分布也比较广泛，除了中国内地的患者，港、澳、台地区，以及巴基斯坦、菲律宾等东南亚国家，还有丹麦、荷兰等欧洲国家的患者也慕名而来。医疗旅游，已经在这里开始了。
编辑本段 各国特色
印度三大“法宝”
首先是世界一流的医疗水平。别看印度大多数公立医院条件差，平均每1000人分配不到一张病床，但新兴私立医院却别有洞天。埃斯科特医院高楼耸立，绿树成行。不远处的阿波罗医院远看像一座宫殿，病房里各种先进的医疗设备一应俱全。特瑞汉表示，印度大部分私立医院的条件不比欧美大城市医院差，甚至还有所超越。另外，医疗质量有保证是吸引人的关键。埃斯科特医院去年完成4200例心脏手术，死亡率只有0.8%，感染率只有0.3%，而在发达国家，同样的手术平均死亡率达到1.2%，感染率则是1%。
其次是非常低廉的医疗价格。在美国医疗界打拼了20多年的阿波罗医院院长安娜·莫可尔说，一次核磁共振成像扫描在美国需要700美元，在印度只需60美元。据印度工业联合会的一份报告称，印度的收费一般是欧美国家的1/10。来自英国的马舍尔先生在班加罗尔一家私立医院接受心脏搭桥手术之后高兴地说：“这个手术在英国需要1.9万英镑，而且还得排队等候半年，在这里只花了4800英镑，还包括来回机票。”
再次是会讲英语的医护人员。印度的大部分医护人员都会讲英语，这就为来自世界各地的患者能够与他们沟通提供了方便。
韩国 整形美容受追捧
优势：设立了整容美容支援中心
适合项目：整容手术，干细胞疗法
大多数外国患者到韩国寻求医疗服务，主要是医牙、整形外科和体格检查。另据报道，由于越来越多的日本、中国等亚洲国家女性为整容来到韩国，韩国首都首尔市从今年开始启动为“外国整容游客”联系首尔整容外科医院的工作。在地方自治团体中，首尔市将首开设立整容美容支援中心、积极吸引医疗游客的先河。韩国医疗旅游协会表示：将医疗旅游集中在整形美容上的首尔市的这次尝试，将比韩国政府正在推进的医疗旅游事业取得更好的效果。有关人士还表示：北京奥运会后，中国人的医疗旅游需求将会猛增。
马来西亚 体检费用低廉
优势：医疗费用十分低廉
适合项目：健康检查
为了吸引更多的游客，马来西亚政府开始积极推动“医疗旅游”，也就是将医疗或健康检查与旅游结合起来。目前政府已指定44家私人医院、7000余张病床参与这一计划。这是马来西亚继成功推出“生态旅游”和“农艺旅游”之后的又一举措。“医疗旅游”的口号是：“放松的时候就是做健康检查的最佳时机”。游客在休闲、购物甚至打高尔夫球的间隙，可以前往与下榻旅店挂钩的医疗中心做胸部透视、血压测试、肝脏扫描等健康检查。通常，做完检查大约5个小时后，就可以得到完整的检查报告，如果需要进一步的治疗或者手术，可以转往医疗中心继续治疗。马来西亚推动“医疗旅游”的最大优势是其医疗费用十分低廉。根据伦敦一家报纸的报道，为游客提供健康检查的费用仅仅是英国同类检查的1/5。
新加坡 医疗系统亚洲最佳
优势：精密的医疗服务，被世界卫生组织列为亚洲拥有最佳医疗系统国家
适合项目：减重手术、健康检查
被世界卫生组织列为亚洲拥有最佳医疗系统国家的新加坡，近年成为周边国家富商喜欢前来看病的地方，许多印尼富商甚至每年定期到新加坡住院一个星期，接受健康检查，演变成医疗度假的形态。新加坡也积极开拓医疗旅游，2005年共有40万海外患者来新加坡接受包括X光检测，眼、心脏、大脑和癌症等手术在内的一系列医学治疗，带来了约38.8亿港元的收益。
不过，新加坡的医疗旅游正面临马来西亚等的挑战。为开拓市场，该国今年将瞄准中国和印度的富人们，新加坡多个部门去年底更到上海推介当地的医疗旅游业务，争取在2012年前，每年吸引100万名外国病人到新加坡就医。
匈牙利 专业医牙
优势：具有医疗旅行机构，并拥有专业高水准的牙医
适合项目：“修复残齿”、“种植新牙”
匈牙利是欧洲中部的内陆国家，虽然矿产资源比较贫乏，但自然风景优美，建筑富有特色，温泉遍布，气候四季分明。最近几年，匈牙利吸引了很多法国游客，其中一个重要因素便是匈牙利“绝对吸引人的、有竞争力”的医牙费用。法国人尽管享受着目前世界上最优惠的医疗保险制度之一，但近三四年来，由于医疗费用的升高，法国人自己需要承担的医疗分额越来越大，而且等待的周期也比较长。所以，不少法国人选择利用假期前往布达佩斯，边度假边医牙。
匈牙利以医牙出名，有着无数的优秀牙医。在匈牙利和奥地利交界的一个只有5万人口的小镇上，牙医的数目竟达到400人。在布达佩斯只要约465欧元就可以种几颗牙；而同样的医疗项目在法国或奥地利，怎么也得花1500欧元。自从2004年匈牙利加入欧盟后，每年都要接待成千上万的外国游客。由于许多法国人利用假期到布达佩斯“修复残齿”、“种植新牙”，因此应运而生了不少旅游公司，除了负责订购机票和旅馆外，还负责根据法国游客的需要，给他们介绍相应的医生，并且提供一名翻译，以方便法国游客在布达佩斯的生活起居和求诊。
以色列 世界试管婴儿之都
■为了倡导生育，以色列是全球独一无二提供试管婴儿手术高额补助的国家，在公立医院，甚至还可以免费。
以色列的试管婴儿手术全球闻名，原因在于这个励行多产的社会，为了提高人民生育率，对于进行试管婴儿手术的妇女提供高额补助。此类手术在其它国家所费不赀，在以色列则大多由政府买单。
位在以色列特拉维夫（Tel Aviv）的舍巴医院（Sheba Hospital），每天有络绎不绝的病患前来看诊。无论是犹太人或阿拉伯人、异性恋或同性恋者，形形色色的人们来到这里都只有一个目的：透过医学科技，为他们带来一个婴孩， 保留犹太血统。
以色列已是全球试管婴儿之都，而舍巴（Sheba）医院每年约进行7,000次试管手术，俨然为全球试管婴儿手术最频繁的诊所。 以色列不像其它国家，夫妇们需要花上大把的钞票才能进行人工受孕手术。在以色列，政府提供45岁以下、未满两个孩子的妇女，可以不限次数进行试管婴儿胚胎植入手术（In Vitro Fertilization；IVF）。
在公立医院，这项手术完全由政府支出。若在私人医院中，病患若使用追加保险金，大约需支付150美元。虽然妇女们必须自行支付排卵针的费用，不过政府也有补助。这项政策使得以色列成为全球人均试管婴儿手术最高的地区。 人工受孕疗程尽管占以色列最大的公共健康支出，这项政策却鲜少招来批评或反对，因为鼓励多产是以色列政府与犹太信仰的共同目标。
在风格鲜明的以色列社会中，奖励试管婴儿手术是极少数全体认同的议题。钻研IVF规章的希伯来大学医疗社会学者古尔登表示，「以色列独一无二的地方在于具备高科技的文化，但同时又非常传统。」
以色列生育率则已相当高，平均每个家庭有2.9个小孩。这个国家致力鼓吹生育，期盼保留犹太血统的多数，以对抗国内阿拉伯人口的快速增长。
古尔登表示，「一方面因为担忧在高危险军事行动中可能失去孩童，另方面，因为家庭是以色列非常重要社会单位，而小孩是构成家庭的重点。」
每年试管手术2.8万次
古尔登提及，「在这里，有小孩是理所当然的。」她说，以色列的一般对话往往会问对方有几个小孩，「如果你只有1个小孩，对方还会问为何只生1个。」
以色列卫生部表示，政府每次手术付出的成本约3,450美元，不过部分人士直言，实际成本应更高。
据人类生殖学快讯2002年调查显示，以色列每年每百万人口中，即进行1,657次试管婴儿手术，为全球之冠，第二高是冰岛的899次，美国仅126次，远远落后欧洲国家。
4%孩童人工受孕产出
以色列试管婴儿比例迄今仍超过全球各地。专家表示，以色列目前4%的孩童是人工受孕下的产物，反观美国这项比例约仅1%。
日光浴
在海滨、湖畔都能进行日光浴。在沙滩上将身体大部分皮肤直接暴露在阳光之下，通过阳光的紫外线、红外线等对人体组织产生的复杂作用，达到治疗疾病的效果。
做日光浴时要注意以下几点： 日光浴最好在上午9时至11时，下午4时至6时之间进行。气温在20-32度时最为适宜，低于20度太冷，高于32度又太热了。
将头部遮盖起来，不宜直接暴露在阳光下，最好戴上墨镜以保护眼睛。
不要开始就晒得时间过长，要逐步增加照晒时间，一般开始时每次5-10分钟。
并不是每个人都适合阳光浴。应事先请教医生。急性病、传染病患者不宜进行日光浴。
适合的病症：体弱、营养不良、高血压、糖尿病、骨关节结核、关节外伤、肥胖症、神经官能症、贫血、佝偻病、手术后恢复期、疖、湿疹、足癣等。
不适合的病症：心动过速、心脏病、结核性腹膜炎、胸膜炎、浸润性结肺结核、动脉硬化、甲状腺功能亢进、发热等等。
海水浴
包括在海水中游泳或全身、半身浸泡在海水里多种形式。
适合的病症：高血压、哮喘、胃肠病、贫血、慢性呼吸疾病、神经衰弱、体弱、肥胖、痛风、矽肺、荨疹等。
不适合的疾病：年老体弱、发热、肝炎、肝硬化、脑血管意外、肾炎、肾结石、妊娠期等。
空气浴
可分为温暖、凉爽和寒冷几种空气浴。空气浴时将体表直接裸露接触周围的空气。
适合的病症：鼻炎、咽炎、支气管炎、体弱、贫血、轻度心脏病、肺结核、神经功能性疾病等。
不适合的病症：1、温暖空气浴：发热、严重虚弱；2、凉爽与寒冷空气浴：发热、肾疾病、出血倾向、严重的气管、肺部或心脏疾病等。
沙浴
用温热的沙子覆盖患肢、患体。这种疗法能起到增进机体代谢，改善血液循环和呼吸功能、促进骨组织再生等效果。
适合的病症：佝偻病、肥胖病、神经痛、盆腔炎、慢性胃炎、扭伤、骨折、关节炎等。
不适合的病症：虚弱、发热、肺结核、肿瘤、急性炎症、心力衰竭等。
泥疗
将多种泥类物质加热后涂敷患者的一定部位上起到治疗效果。
适合的病症：慢性风湿性关节炎、慢性胃炎、慢性肝炎、腹腔粘连。慢性中耳炎、盆腔炎、骨髓炎、骨鞘炎、神经痛、静脉曲张、静脉炎等。
不适合的病症：糖尿病、甲亢、白血病、恶性贫血、肺结核、结核病、心力衰竭、脑动脉硬化、肿瘤、高血压、严重哮喘等。
矿泉浴
可供保健与医疗的矿泉称为医疗矿泉。不同矿泉治疗不同的疾病。常见的矿泉有氡泉、碳酸泉、溴泉等。不同的矿泉有不同的适合症或禁忌症，需要根据医生的意见进行选择。
