年夜饭只能订座不定菜价
虽然离兔年春节还有将近一个月,但“年夜饭”市场早已火爆非常,街头一些饭店推出的年夜饭预订广告更是让市民提前感受到“年味儿”。不过,不少已经“出手”预订年夜饭的市民却发现,今年商家执行起一套新“办法”——位子能预订,菜品价格却不定。
消费者质疑:
价格怎成未知数
因为在饭店吃年夜饭既方便又好吃,曹女士一家已连续三年在外面吃年夜饭了。今年年末,曹女士也早早留意各酒店、饭店的年夜饭信息,但她却发现与往年“明码标价”年夜饭预订不同,今年各饭店推出的年夜饭菜品价格却成了未知数。
“我咨询了十几家饭店,要么只给订位,要么只给一个最低消费限额,具体菜品价格都不给确定。”曹女士说,往年10月中旬她就把年夜饭“搞定”,但今年她至今都心里没底儿,“酒店都说菜价不能定,要随着春节前的菜价调整。”曹女士说这让她很纠结,“到时候价位差不多我还能接受,假如价位太高,我就得掂量掂量了,可是,临时我上哪儿去办一大家子的年夜饭?”
记者电话咨询了多家提供年夜饭的酒店、饭店,其中既有大型连锁餐饮企业,也有社区型中档饭店,虽然大多数店家的年夜饭预订早在一两个月之前就已开始,但年夜饭的菜品价目多数都没确定。翠满楼的工作人员说,“现在暂定的是包间最低消费1000元,大厅最低消费800元,但具体菜价估计要到春节前十天左右才能定下来。”
商家解释:
节前成本上涨 心里没底
年夜饭价格难定让消费者心里没底;商家也在为原材料、人力成本增加而犯愁。“一个多月后的价格,现在谁也不好说。”业内人士王先生说,现在年夜饭预订时间越来越早,他所在的饭店从去年11月中旬就有顾客订年夜饭,但饭店确实敢接订座不敢给定价,“今年物价的‘变数’实在太多,上下浮动都有可能。”
记者采访十多户商家中,多数暗示年夜饭价格很可能会上涨,“我们也很难做啊,涨价,消费者嫌贵,影响生意;不涨,食材涨价我们亏本。”王先生这样说。
除担心物价上涨这一因素外,用工成本增加也是商家反映可能导致年夜饭价格攀升的一个因素。和馨园酒店的负责人范先生表示,厨师和服务员过年不休息,肯定要多开工资和奖金,这些成本也会加到菜品的价格上。“年夜饭的价格到底涨多少,谁也不知道,所以我宁愿等一等,也不能贸然定价。”
专家提示:
订年夜饭最好签书面协定
“年夜饭”涨价是否符合政策规定,记者致电市发改委价格举报电话12358咨询。服务人员表示,政府并不直接干预饭店的菜品定价,菜品价格涨跌是市场行为,但消费者如果在消费过程中发现商家的价格严重脱离实际,可以进行举报。
如何让年夜饭吃得舒心?北京工商大学洪涛教授提示,消费者订年夜饭最好与商家签书面协定,“现在很多人还没有这个意识,只是和商家有一个口头协定,以为交了定金就没问题了。而一旦出现如提价、座位变化等问题时,无法有效地保护自己的权益,也无法确实约束商家。”此外,他还提醒,消费者能否自主点菜、店家是否允许自带酒水、对用餐时间有没有设定等都要问清楚,“要详细了解菜单,不能笼统地说‘几凉几热’,免得被偷梁换柱。”
法律专家邱宝昌也提示消费者,对有些商家提前收取200到500元不等押金的做法,消费者应索取发票,留好凭证。