呼吁游客文明游览
这游人一多，垃圾随之而来，台阶上、凉亭内，到处可见随处丢弃的果皮纸屑。“就这两天，我们已经将100多袋垃圾运下山了。”负责白云阁保洁工作的台州高新物业的负责人俞钢表示，现在每天至少要安排6个保洁员进行打扫，“不过山坡一带的垃圾，工作人员下不去，很难清理，希望游客不要乱扔垃圾。”
尽管开放没几天，在古城风韵城墙前，已经到处可见游客的“签名”：“×××到此一游”。刚种下去没多久的花花草草，被游人无情踩踏，石阶、仿古琉璃灯等也遭到不同程度的破坏。
白云阁工程指挥部负责人俞亚平表示，目前白云阁设备、保洁工作运作正常，“高空抛物的事件只发生一起，但孩子走失、衣服丢了的现象还蛮多。”俞亚平提醒游客，在观景的同时要做好安全防护工作，上下山时尽量不要嬉闹，大人要看护好小孩。
在白云阁的地雕平台上，有三棵树，一棵枫香，两棵松树。在树旁，堆放着几处岩石，有不少游客正坐在树下休憩，还有人在树下与白云阁合影。“这是施工时，我们特意保存下来的。”俞亚平介绍，白云阁在建造时，对山上的一草一木都尽量保护。
是否长期免费对外开放
在星星广场入口处，张贴着一张告示：“白云阁长期免费对外开放，春节期间山上人流拥挤，参观排队时间较长，请游客理性择时上山。”落款是“白云阁指挥部，2011年春节”。
白云阁是否长期免费对外开放？对此，俞亚平表示，这张告示是春节期间临时张贴上去的。“春节期间，白云阁都是免费对外开放，至于以后是否收费，现在还不能确定。”据他透露，春节过后，白云阁可能要关闭一段时间，阁内还要进行精装修。