春节临近，滑雪旺
季到来，相关的各类消费胶葛频有发生。北京市有关部门日前发布的消费提醒，滑雪场的服务质量、平安问题不容轻忽。显然本年北京滑雪场已经完美了不少平安警示标识，但专家提醒顾客，目前滑雪胶葛多涉及价钱、服务与装备租赁。顾客滑雪时要寄望以下三点：
寄望雪具质量
案例：八达岭雪场雪具质量引胶葛
1月8日，周先生（假名）与同事一同去往北京八达岭滑雪场滑雪，在其取雪具的时候正有一位旅客退还雪具，管理雪具的工作人员没有对其雪具做任何查看就直接把雪具交给周先生，而且没有告诉旅客如何自行查抄雪具。
待当全国午周先生退雪具的时候，工作人员以雪具损坏为名强行扣除罚款200元，而且立场霸道。周先生目前正寻找路子与雪场解决此事。
提醒 在涉及租赁滑雪设备时，旅客应寄望雪具质量，或要求工作人员当面查抄雪具。若发生此类环境，应及时找雪场管理者解决。
寄望雪道开放环境
案例：高级雪道不开放 雪场未做声明
顾客李先生是一位滑雪喜好者，近日气候转冷，便从网上订购了滑雪场的门票。但李先生进入雪场后才发现，雪场只开放了一条操练雪道，中级、高级雪道均未开放。李先生称本身滑雪多年，极度享受滑行高级雪道带来的刺激感触感染，现在雪场只开放了操练雪道，底子无法知足本身的需求。
李先生还反映，雪场在售票处、门口处均未明示只开放操练雪道，工作人员还以“你又没问”为由敷衍。李先生对此极度愤恚，认为雪场有义务明示雪道开放状况，让顾客事先知晓、自由选择，于是要求退还门票费用或抵偿。经调整，经营者承诺顾客购置的滑雪场门票长期有效作为抵偿。
提醒 经营者切忌盲目追求经济好处，应事先明示雪场场地状况、场内人员拥挤环境等，充分尽到奉告义务，尊敬顾客自立选择权。同时提醒顾客，网上购票时要留心适用时间时段、附加收费等信息。节沐日应尽量错时前去滑雪场。
寄望节沐日涨价
案例：团购票遇节沐日还需另交钱
潘密斯（假名）经过团购网购得有刻日的滑雪票，可是因为北京气候偏暖，无法按期试滑，滑雪场把试滑的日期延后了一周。当其去滑雪时，滑雪场没有统筹安排好，导致其无法滑雪。
滑雪场在其票上盖印，并承诺该票在当季的雪季一直有效，也不额外收取费用。可是，潘密斯于2011年元旦去消费时，却被奉告一张票要加30元钱才能滑雪，不然改日再来，来由是节沐日涨价。潘密斯投诉滑雪场节沐日私行涨价，目前正追求解决路子。
提醒 经营者即然承诺顾客单据有效，且无日刻日制，就不能在节沐日时随意加钱。顾客方面应特别寄望滑雪场节沐日和平日的价钱是否有区别及团购票的使用刻日。若碰到雪场私行涨价，应及时向工商部门投诉。